Odpowiedz
 
Narzędzia wątku Wygląd
  #1  
Stary 08-08-2011, 22:05
forsycja forsycja jest offline
Podszyszkownik
 
Zarejestrowany: Jun 2011
Posty: 102
Domyślnie Call Center a rozwój językowy – czy warto?

Czy praca w Call Center przy obsłudze klienta obcojęzycznego jest dobrym sposobem na podniesienie własnych umiejętności językowych? Chciałabym poznać Wasze opinie, doświadczenia związane z pracą w takich biurach i jej wpływ na poprawę znajomości języka.
Odpowiedź z Cytowaniem
  #2  
Stary 08-08-2011, 22:33
alelyd1605 alelyd1605 jest offline
Podszyszkownik
 
Zarejestrowany: Jul 2011
Posty: 124
Domyślnie

Każdy kontakt z językiem mówionym dużo daje. Szczególnie rozmowy telefoniczne, które według mnie wymagają jeszcze większych sprawności językowych niż zwykła konwersacja. Nie widzimy rozmówcy, gestykujacja nam nie pomoże, polegamy tylko na swojej znajomości języka.

Call centers mają jeszcze to do siebie, że w większości z nich ma sie kontakt z językiem specjalistycznym. Jak dla mnie taka praca to na pewno dobra droga rozwoju, ale na krótką metę. Po roku czy pół, praca może stać się monotonna.
Odpowiedź z Cytowaniem
  #3  
Stary 04-14-2013, 23:12
Hiacynta Hiacynta jest offline
Kumotr
 
Zarejestrowany: Mar 2013
Posty: 19
Domyślnie

Mam podobne zdanie, przez pól roku można się w Callcenter rozwinąć w słownictwie i sposobie prowadzenie rozmowy, jednak za cenę stresu. Dlatego na dłuższą metę może to być już nierozwijające, a wręcz dołujące.
Piszę na przykładzie pracy w Fujitsu.
Odpowiedź z Cytowaniem
  #4  
Stary 04-14-2013, 23:28
coffeefreak coffeefreak jest offline
Podszyszkownik
 
Zarejestrowany: Feb 2013
Posty: 112
Domyślnie

Z tego co słyszałem o pracy w Call Center, to jest to praca według wcześniej ustalonego szablony. Oczywiście trzeba rozmawiać z klientem i go rozumieć, ale w dużej mierze to, co mówi konsultant to napisany wcześniej scenariusz. Słaby jest to zatem rozwój językowy
Odpowiedź z Cytowaniem
  #5  
Stary 04-15-2013, 01:08
tetris tetris jest offline
Podszyszkownik
 
Zarejestrowany: Jan 2013
Posty: 120
Domyślnie

Mnie również wydaje się, że taka praca może rozwinąć nasze słownictwo, ale w związku z jej specyfiką, nie każdy długo w niej wytrzyma.
Odpowiedź z Cytowaniem
  #6  
Stary 04-15-2013, 09:53
Dejmon Dejmon jest offline
Kumotr
 
Zarejestrowany: Feb 2013
Miejscowość: Warszawa
Posty: 29
Domyślnie

Praca w Callcenter wymaga na pewno bardzo dobrej znajomosci jezyka i pomaga poczatkowo ten jezyk rozwijac, w szczegolnosci rozumienie roznych dialetktow danego jezyka, bo klienci dzwonia przeciez z roznych czesci kraju. Jednak jak wczesniej zauwazono, po pewnym czasie praca staje sie monotonna i automatycznie odpowiadamy uzywajac te same zwroty i to samo slownictwo. Wiec polecam taka prace komus prosto po studiach lub jeszcze w trakcie, dobra praktyka, ale malo rozwijajaca i perspektywiczna.
Odpowiedź z Cytowaniem
  #7  
Stary 04-15-2013, 12:43
karolinaj karolinaj jest offline
Kumotr
 
Zarejestrowany: Feb 2013
Posty: 37
Domyślnie

Z biegiem czasu kazda praca staje sie tak naprawde monotonna. Jesli chodzi o rozwoj jezykowy to bardzo dobra opcja.
Ja rowniez pracuje w Call Centre, gdzie duzo sie ucze podczas telefonow czy odpisywania na maile.
Mimo tego, iz tak naprawde rozwijamy sie w jednej danej tematyce zwiazanej ze specyfika firmy, to i tak warto przez jakis czas
Odpowiedź z Cytowaniem
  #8  
Stary 04-16-2013, 23:28
markarseilmi markarseilmi jest offline
Podszyszkownik
 
Zarejestrowany: Mar 2013
Posty: 144
Domyślnie

Kilka miesięcy pracowałam w call center z językiem obcym. Plusy są takie, że można rzeczywiście poznać język specjalistyczny, nowe zwroty. Na co dzień ma się kontakt z językiem. W dużych firmach pracują także obcokrajowcy, z którymi można porozmawiać na tematy nie związane z pracą, a tym samym rozwijać słownictwo.

Do minusów można zaliczyć fakt, że po pewnym czasie słownictwo specjalistyczne zaczyna się powtarzać i nie rozwijamy się w innych dziedzinach, a praca na słuchawce zaczyna być monotonna i męcząca. Bardzo dużo zależy od atmosfery w pracy i samej firmy, ale to jest już odrębny temat.
Odpowiedź z Cytowaniem
  #9  
Stary 04-17-2013, 22:09
mariapluta mariapluta jest offline
Podszyszkownik
 
Zarejestrowany: Feb 2013
Miejscowość: Kraków
Posty: 116
Domyślnie

Masz kontakt z językiem, to fakt, możesz też nauczyć się nowego słownictwa czy zwrotów, ale taka praca bywa monotonna i męcząca. Niestety ludzie często obwiniają cię za to, ze im np. drukarka nie działa, zdarzają się nieprzyjemne sytuacje. Ja w każdym razie nie byłam zadowolona i szybko stamtąd uciekłam.
Odpowiedź z Cytowaniem
  #10  
Stary 04-21-2013, 23:24
annchimera annchimera jest offline
Podszyszkownik
 
Zarejestrowany: Jan 2013
Posty: 116
Domyślnie

Cytat:
Zamieszczony przez markarseilmi Pokaż post
Kilka miesięcy pracowałam w call center z językiem obcym. Plusy są takie, że można rzeczywiście poznać język specjalistyczny, nowe zwroty. Na co dzień ma się kontakt z językiem. W dużych firmach pracują także obcokrajowcy, z którymi można porozmawiać na tematy nie związane z pracą, a tym samym rozwijać słownictwo.

Do minusów można zaliczyć fakt, że po pewnym czasie słownictwo specjalistyczne zaczyna się powtarzać i nie rozwijamy się w innych dziedzinach, a praca na słuchawce zaczyna być monotonna i męcząca. Bardzo dużo zależy od atmosfery w pracy i samej firmy, ale to jest już odrębny temat.
Mam dokładnie takie samo doświadczenie. Więc myślę, że warto, oczywiście nie na zbyt długo
Odpowiedź z Cytowaniem
Odpowiedz


Narzędzia wątku
Wygląd

Zasady pisania postów
Możesz wysyłać nowe wątki
Możesz wysyłać odpowiedzi
Możesz wysyłać załączniki
Możesz edytować swoje posty

vB code jest Wł.
EmotikonyWł.
kod [IMG] jest Wł.
kod HTML jest Wył.
Przejdź do forum




Powered by: vBulletin Version 3.7.2
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.